A minha história
Viviana Mendes
Estratégia de redes sociais com visão e critério
O meu percurso
Durante mais de dez anos trabalhei na área da hospitalidade. Foi aí que aprendi, na prática, o valor da escuta, da atenção ao detalhe e da experiência — não como conceito, mas como algo vivido no dia a dia.
Em 2020, durante a pandemia, dei à luz e senti que precisava de repensar o meu caminho profissional. Decidi investir na minha formação e explorar novas possibilidades, procurando algo que fizesse mais sentido para mim naquele momento.
Foi no marketing digital, e em particular no trabalho ligado às redes sociais, que encontrei essa ligação. Um espaço onde pude juntar estratégia, criatividade e proximidade com pessoas e negócios reais.
Depois do estágio, mantive-me na empresa durante algum tempo, mas rapidamente percebi que o meu lugar passava por trabalhar diretamente com projetos com identidade, alma e propósito. Os primeiros clientes surgiram de forma simples, muitas vezes através de trocas de serviços — uma fase fundamental para ganhar experiência, testar abordagens e compreender que cada negócio exige uma estratégia própria.
Em 2025, assumi um desafio particularmente exigente: a gestão da comunicação digital de uma campanha autárquica, bem como o apoio gráfico à comunicação física da campanha. Um projeto que reforçou a importância da coerência, da estratégia e da responsabilidade que existe quando comunicamos.
Hoje, trabalho em regime de freelance, com mais clareza sobre o tipo de projetos que quero acompanhar e sobre a forma como quero trabalhar.
A minha missão
A minha missão é ajudar empreendedores a passar a sua mensagem — a sua verdade — para o mundo através do digital.
Acredito que cada negócio e cada marca são únicos, e que não existe uma fórmula mágica para o sucesso. Prefiro uma comunicação que cria ligação real, mesmo que chegue a menos pessoas, do que uma presença vazia construída apenas para “fazer número”.
Para mim, comunicar é criar relação, não apenas visibilidade.
Os meus valores
O meu trabalho é orientado por valores muito claros, que influenciam a forma como escuto, penso e acompanho cada projeto. A empatia permite-me compreender o contexto antes de propor qualquer caminho.
Acredito numa comunicação autêntica e clara, alinhada com a identidade de cada negócio. Trabalho com ética e coerência, procurando que a mensagem reflita verdadeiramente a realidade do projeto.
A presença e a intenção orientam todo o processo: estar atenta, disponível e consciente em cada etapa, respeitando o ritmo, os objetivos e a verdade de quem confia no meu trabalho.
Como trabalho hoje
Hoje posiciono-me como estratega de comunicação, com um acompanhamento próximo e uma abordagem de parceria estratégica.
Mais do que executar, gosto de pensar em conjunto, questionar, alinhar e criar bases sólidas para que a comunicação faça sentido a médio e longo prazo — sempre respeitando a identidade de quem está do outro lado.
Trabalho com empreendedores que valorizam processo, clareza e verdade, e que procuram uma comunicação alinhada com quem são e com aquilo que querem construir.